Costurile individuale de încălzire se calculează şi se repartizează cu ajutorul programului specializat al firmei ista, pe baza citirilor repartitoarelor de costuri corectate cu factori de conversie corespunzători caracteristicilor corpurilor de încălzire pe care au fost montate (material, tipodimensiuni, etc.). La defalcarea costurilor cu energia termică pentru încălzire se ţine seama - conform legislaţiei în vigoare - atât de amplasamentul apartamentului pe orizontala şi verticala imobilului, cât şi de orientarea acestuia (Nord, Sud, etc.).

Rezultatul acestui calcul se concretizează în:

1. nota de consum global (pentru uzul administratorilor de condominii)- conţine centralizarea tuturor datelor justificative pentru repartizarea facturii de energie termică pentru încălzirea pe apartamentele din condominiu;
2. note de consum individuale (pentru fiecare proprietar / locatar din condominiu) - conţine datele justificative pentru repartizarea energiei termice pentru fiecare apartament în parte:

• consumul total de energie termică al condominiului (conform facturii de energie termică emisă de furnizor) în Gcal/MWh/GJ şi valoarea corespunzătoare acestuia, care trebuie achitată către regia furnizoare;
• defalcarea costurilor de încălzire – costuri comune şi costuri de consum (conform legislaţiei în vigoare) ;
• structura apartamentului – destinaţia fiecărui spaţiu încălzit, seriile repartitoarelor de costuri montate în apartament ;
• unităţile citite pe repartitoarele de costuri, factorii de conversie corespunzători corpurilor de încălzire, factorii de amplasare şi unităţile de consum rezultate.

Costurile comune reprezintă consumul de energie termică al părţilor comune ( casa scării, uscătorii, coloanele instalaţiei de încălzire ) şi nu depind de consumul individual al beneficiarului. Cota acestor costuri este determinată conform Metodologiei de repartizare a consumurilor individuale stabilite de ANRSC prin Ordinul nr. 343/2010. Repartizarea costurilor comune între proprietari se face în funcţie de cota parte indiviză corespunzătoare fiecărui apartament.

Costurile de consum evidenţiază consumul individualal apartamentelor şi se determină proporţional cu unităţile corectate ale repartitoarelor de costuri (conform SR EN 834/2002 şi a legislaţiei specifice în vigoare).

Serviciul de repartizare a costurilor se execută lunar şi se finalizează cu transmiterea Notelor de Consum către beneficiarii de contract de servicii şi către regia furnizoare, acolo unde aceasta a încheiat conveţii individuale cu proprietarii de apartamente.